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5、对新上岗的护士进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。6、完善护理文书记录,减少安全隐患。7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,提高护士对突发事件的反应能力。8、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
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