北海市行政审批局开展创城活动综述（内容丰富）

依托硬件的改善，该局在“桂通办”平台建设北海市“珠事易办”智能审批系统，打造北海市政务服务智能大厅，推进数据共享，深度融合线上线下政务服务，用数据跑路换取质量和效率，实现部分政务服务事项刷脸办、免证办、零材料办。不仅如此，该局聚焦政务服务异地办，打造合浦县“珠城通·异地办”精品窗口；聚焦政务服务全科办，结合基层“一枚印章管审批（服务）”改革，打造海城区基层“全科政务”精品窗口；聚焦政务服务一次办，打造银海区“一件事一次办”精品窗口；聚焦政务服务全链办，打造铁山港区“服务企业全生命周期”精品窗口，发挥精品窗口的辐射带动和引领作用。持续打造政务服务标杆大厅，整体提升全市政务服务水平。该局还分步实现窗口人员全员持证上岗，推动窗口人员队伍技术化、职业化向高标准、高层次靠拢，推行办事绿色通道“帮办专员”模式，提升服务效能。同时，完善政务服务“好差评”机制，实现现场服务“一次一评”，网上服务“一事一评”。我市多项一体化政务服务能力指标排名全区第一，通过“珠事易办”政务服务品牌建设，力争一体化政务服务能力达到“非常高”等次，进入全国第一梯队。二、政务队伍建设打造能文能武“铁军”